Les estimateurs s’occupent d’inspecter les biens meubles de l’assuré (la voiture, la maison, les bijoux) pour lesquels une demande d’indemnisation a été présentée à la suite d’un accident, d’un vol ou d’un incendie. Ils estiment les dommages aux biens meubles et présentent un rapport à l’expert en sinistres de la compagnie d’assurance.

L’estimateur travaille avec l’expert en sinistres et les fournisseurs de produits de remplacement ou de services de réparation, afin de déterminer la façon la plus économique de remettre le bien du client dans l’état où il était avant le sinistre.
 

Dave Owen Estimateur en assurance automobile, expert travaillant pour l’assuré Salaire : 35 000 $ – 65 000 $ Formation : cours techniques en estimation au Vale Technical Institute

« Dans bien des cas, l’estimateur est le seul professionnel d’assurance que rencontre l’assuré. »

Mon travail : Mes responsabilités incluent l’inspection des véhicules assurés qui ont été impliqués dans un sinistre d’assurance et la présentation d’une estimation informatisée précisant en détail le coût des réparations. Un estimateur qui travaille dans l’industrie de l’assurance contrôle les coûts et fait le suivi des réparations. À l’extérieur de l’industrie de l’assurance, le travail de l’estimateur consiste à veiller à ce que les véhicules soient réparés adéquatement et de façon sécuritaire.

L’aspect formidable de mon travail : À titre d’estimateur, je prends de nombreuses décisions et je sais que la qualité de celles-ci permet à l’industrie de l’assurance de mettre en place des mécanismes de contrôle des coûts. Il y a assurément des possibilités d’avancement lorsque l’on fait un travail productif et consciencieux. Je retire beaucoup de satisfaction de mon travail car il me permet d’établir mon propre horaire et régler les enjeux du processus de règlement des sinistres avec un certain degré d’autonomie.

Beaucoup de variété : Je fixe mon horaire de travail chaque jour et je suis essentiellement un employé externe. Il n’y a pas deux sinistres semblables et chaque sinistre comporte une série de circonstances nouvelles et différentes.

Mes intérêts et aptitudes : La capacité d’utiliser un ordinateur est essentielle. Un intérêt marqué pour les véhicules est également très utile. Ma personnalité me permet de faire affaire avec le public dans des situations difficiles. Vous avez besoin de solides compétences en mathématiques et en communication.

Conseils aux étudiants : Apprenez à travailler par vous-même. Sachez vous adapter à différentes situations et tenez à jour vos compétences et vos connaissances.